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Warnung und Sicherheitshinweise bei E-Mails von Banken

Heute habe ich zum ersten Mal ein E-Mail in gutem Deutsch bekommen, welches den Empfänger dazu verleiten soll, seine E-Banking Zugangsdaten bekannt zu geben:

Von: Jones, Gretchen <GJones@chmca.org>
An: notice@domain.nl
Betreff: Raiffeisen Kundendienst.

Liebe Kunde,

Die Raiffeisen Bank arbeitet derzeit an technischen Arbeiten in
der Abteilung Internet Banking. Dieser Abschnitt befasst sich 
mit der Installation einer neuen Software zur Sicherung Ihres 
Internet-Banking-Kontos. Mit diesem Service wird die Bank Ihr 
Konto vor Spam, Cyberkriminalismus und unberechtigtem Zugriff 
auf Ihr Konto durch Dritte schützen.

Um diesen Service zu nutzen, empfehlen wir Ihnen den Link unten
zu klicken und die erforderlichen Informationen für die 
Aktualisierung einzureichen.

ftp://000.000.000.000/tb/raiffeisenbank.ch.html

Nach Abschluss der Vervollständigung Ihrer Daten wird Ihr 
Internet-Banking-Konto automatisch aktualisiert. Zusätzlich 
wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung 
setzen um das Sicherheitsupdate fertigzustellen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,
Raiffeisen Bank.

**************************************************

This electronic mail transmission, including any attached files, 
may contain confidential and/or privileged information for the 
sole use of the intended recipient(s). It is not intended for 
transmission to, or receipt by, any unauthorized parties. Any 
review, use, distribution, dissemination, downloading, copying 
or disclosure by others is strictly prohibited. If you are not 
the intended recipient (or authorized to receive information 
for the intended recipient), you are hereby notified that you 
have received this transmission in error. If you have received 
this transmission in error, please delete it, as well as any 
copies, from your system without copying it, and notify the 
sender by reply e-mail.

Sicherheitsrisiken

  • Beim öffnen der verlinkten URL im E-Mail (in dem obrigen Beispiel ersetzt durch eine ungültige URL), kann man sich allenfalls einen Trojaner oder Virus einfangen
  • Durch Eingabe des E-Bankingzugangs auf der verlinkten Seite können Kriminelle Zugriff auf Ihr Konto erhalten
  • Geben Sie gleichzeitig auch Ihre Adresse und Telefon-Nummer bekannt, so könnten Sie angrufen werden. Im E-Mail wird dieser Anruf angekündigt. Somit sind Sie arglos und vertrauen dem Anruf. Dieser kann anschliessend Ihnen glaubhaft machen, dass er auf Ihrem PC eine Sicherheitssoftware installieren wolle, welche aber in Tat und Wahrheit ihren Computer ausspioniert und ihn als Teil eines Bot-Netzes missbraucht.

Seiten Sie also immer sehr vorsichtig bei E-Mails die von einer Bank stammen sollen. Folgendes ist dabei zu beachten:

  • Banken fordern Sie NIE per E-Mail auf, Ihre Zugangsdaten auf einer Webseite einzugeben
  • Trauen Sie nie einem Anruf einer Bank, es sei denn, sie kennen den Anrufer persönlich
  • Gewähren Sie NIE einem Ihnen unbekannten Anrufer Zugriff auf Ihren PC. Ob dieser nun von einer Bank, von Microsoft oder sonst wem anruft.
  • Geben Sie nie auf einer Webseite mehr als einen Sicherheitscode ein
  • Sind Sie unsicher, so lassen Sie Ihr E-Banking sofort sperren und nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bank auf.

Allgemeine Sicherheitshinweise

  • Hat Ihr Computer Viren, so lassen Sie den Computer von einem Fachmann reinigen oder noch besser neu installieren. Nur eine Neuinstallation bringt Gewähr, dass Sie der Virus entfernt wurde.
  • Reagiert Ihr Computer ungewöhnlich, bleiben Sie Wachsam und Fragen Sie allenfalls einen Fachmann

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