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Onlinehilfe

Wir lösen die meisten Computerprobleme auch online. Mit dem Programm Teamviewer kann blattertech informatik bei Ihnen auf den Computer schauen ohne dazu vor Ort anwesend zu sein. Voraussetzung für den IT Support mit dieser Technik ist ein funktionierender Internet-Anschluss.

Wie funktioniert das?

Sie laden die zu Ihrem Computer (Windows, Mac, Linux) passende Version des Programms von der blattertech Website herunter. Danach starten Sie das Programm. Je nach Konfiguration des Computers müssen Sie danach ein- bis dreimal bestätigen, dass Sie das Programm ausführen und den Internetzugriff erlauben möchten.
Geben Sie nun die angegebene ID an blattertech informatik weiter.

Wie stoppe ich die Verbindung?

Sie können die Verbindung der Onlinehilfe JEDERZEIT unterbrechen indem Sie das Programm "blattertech Onlinehilfe" beenden.

Vorteile

  • Es entstehen keine Kosten für den Weg
  • Flexibel in der Zeitgestaltung
  • Kosten werden im Minutentakt abgerechnet (nur bestehende Kunden)

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